넷플릭스 해지방법 및 환불방법

1. 넷플릭스란?

넷플릭스(Netflix)는 영화, 드라마, 다큐멘터리 등 다양한 콘텐츠를 스트리밍 방식으로 제공하는 구독 기반 서비스입니다. 하지만 사용자의 이용 패턴이 바뀌거나, 비용 절감을 원할 경우 넷플릭스 구독 해지를 고려할 수 있습니다.

2. 넷플릭스 해지 전 고려할 사항

2.1. 넷플릭스 해지 후 변경 사항

넷플릭스를 해지하면 다음과 같은 기능이 제한됩니다:

• 모든 영화 및 TV 프로그램 시청 불가
• 다운로드한 콘텐츠 접근 불가
• 계정 내 추천 및 시청 기록 유지 (10개월 보관 후 삭제)
• 다시 구독하면 이전 프로필 및 설정 복원 가능

2.2. 대체 서비스 고려

넷플릭스를 해지하기 전에 다른 스트리밍 서비스(예: 디즈니+, 왓챠, 웨이브, 티빙 등)에서 원하는 콘텐츠를 제공하는지 확인해보는 것도 좋은 방법입니다.

3. 넷플릭스 해지 방법

3.1. PC(웹사이트)에서 해지하는 방법

1. 넷플릭스 웹사이트 접속: https://www.netflix.com으로 이동합니다.
2. 로그인 후 계정 설정: 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 ‘계정(Account)’을 선택합니다.
3. 멤버십 해지: ‘멤버십 및 결제(Membership & Billing)’에서 ‘멤버십 해지(Cancel Membership)’를 클릭합니다.
4. 해지 진행: 안내 메시지를 확인하고 ‘해지 완료(Complete Cancellation)’ 버튼을 클릭합니다.
5. 최종 확인: 해지 확인 이메일을 수신하고 정상적으로 해지가 완료되었는지 확인합니다.

3.2. 모바일(안드로이드 및 iOS)에서 해지하는 방법

1. 넷플릭스 앱 실행: 넷플릭스 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 계정 설정 이동: ‘더 보기’(More) 메뉴에서 ‘계정(Account)’을 선택합니다.
3. 웹페이지 이동: 넷플릭스 앱에서는 직접 해지할 수 없으며, 모바일 브라우저를 통해 해지 페이지로 이동해야 합니다.
4. 해지 진행: ‘멤버십 해지’를 선택하고, 안내 절차에 따라 진행합니다.
5. 최종 확인: 해지 이메일을 확인하여 정상적으로 구독이 취소되었는지 확인합니다.

3.3. 앱스토어 및 기타 결제 방식으로 구독한 경우

애플 앱스토어(iOS) 또는 구글 플레이스토어(안드로이드)를 통해 구독한 경우 넷플릭스 앱이 아닌 해당 스토어에서 해지해야 합니다.

• 애플 사용자: 설정 > Apple ID > 구독 > 넷플릭스 선택 후 ‘구독 취소’ 클릭
• 구글 사용자: Google Play 스토어 > 프로필 아이콘 > ‘결제 및 구독’ > 넷플릭스 선택 후 ‘구독 취소’ 클릭

4. 넷플릭스 해지 후 주의할 점

4.1. 남은 결제 기간 확인

넷플릭스를 해지하더라도 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 기존 혜택을 유지할 수 있습니다. 즉, 해지 후에도 결제 기간이 끝나기 전까지는 자유롭게 시청이 가능합니다.

4.2. 가족(프로필) 공유 계정 유지 여부

공유 계정으로 이용 중이라면, 계정 소유자가 해지하면 모든 구성원의 사용이 제한됩니다.

4.3. 환불 정책

넷플릭스는 일반적으로 구독 취소 후 환불을 지원하지 않습니다. 하지만 특정 국가 또는 특별한 결제 방식에 따라 다를 수 있으므로 고객 센터에 문의하는 것이 좋습니다.

5. 결론

넷플릭스 해지는 웹사이트 또는 앱을 통해 쉽게 진행할 수 있습니다. 해지 전 계정 설정 및 결제 기간을 확인하고, 대체 서비스도 검토해보는 것이 좋습니다. 필요 없는 구독료를 절약하고, 자신에게 맞는 스트리밍 환경을 구성해보세요!

 

 

 

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